谷歌对数据收集有哪些强制规定?

以下是谷歌(Google Play)对应用数据收集的 强制性规定 及其合规操作指南,涵盖数据声明、用户同意、安全保护等核心要求,帮助开发者规避下架或封号风险:


一、必须明确的用户数据声明

1. 隐私政策强制要求

  • 提供链接:应用内及Google Play列表页必须提供 可访问的隐私政策链接(HTTPS协议)。
  • 内容要求:需明确列出:
  • 收集的数据类型(如位置、设备ID、邮箱等)。
  • 数据用途(如广告投放、功能支持)。
  • 数据共享对象(如第三方SDK名称及用途)。
  • 用户数据管理方式(如删除请求途径)。
  • 示例

隐私政策需包含类似声明:“我们通过Firebase Analytics收集设备型号和操作日志,用于优化产品体验。”

2. 数据最小化原则

  • 仅收集必要数据:禁止收集与核心功能无关的数据(例如:阅读类App申请通讯录权限)。
  • 定期审查:每季度清理冗余数据存储,停用不再需要的第三方SDK。

二、敏感数据的特殊处理

1. 敏感数据定义

  • 个人身份信息(PII):姓名、电话、身份证号、邮箱等。
  • 高敏感数据:精确位置、健康记录、财务信息、种族/性取向等。
  • 设备标识符:IMEI、Android ID、广告ID(AAID)。

2. 敏感数据保护要求

  • 显式用户同意:首次收集前需弹窗说明用途,并允许用户拒绝(不得强制授权)。
  • 加密传输与存储:使用TLS 1.2+加密传输,本地敏感数据需通过Android Keystore加密。
  • 限制共享:未经用户二次确认,禁止向第三方共享敏感数据(即使匿名化处理)。

三、用户权利与数据控制

1. 数据访问与删除权

  • 提供入口:应用内或官网需设置数据删除请求通道(如表格、邮箱),并在 30天 内处理完成。
  • 账号注销:若应用提供账号系统,需支持彻底注销并删除所有关联数据。

2. 广告个性化控制

  • 允许关闭:用户可禁用广告个性化(需在隐私政策说明关闭路径)。
  • 重置广告ID:应用需兼容用户通过系统设置重置AAID的操作。

四、儿童数据的严格限制

1. COPPA合规(美国《儿童在线隐私保护法》)

  • 年龄筛查:若应用面向≤13岁用户,需在启动时进行年龄验证。
  • 家长同意:收集儿童数据前,必须通过可验证的家长同意流程。
  • 禁止行为
  • 向儿童投放个性化广告。
  • 收集精确位置、联系方式等敏感信息。

2. 谷歌家庭政策

  • 标识应用类型:在Google Play控制台标记是否为“面向儿童”或“混合受众”。
  • 数据隔离:儿童数据不得与成人数据混合存储或分析。

五、第三方SDK管理

1. 责任归属

  • 连带责任:应用集成第三方SDK(如广告、分析工具)的数据行为,开发者需承担主体责任。
  • 审核清单
  • 确保SDK符合谷歌政策(如AdMob、Firebase为谷歌认证服务)。
  • 禁止集成已知违规SDK(如未经授权的数据采集库)。

2. 声明义务

  • 列出SDK清单:在隐私政策中注明所有第三方SDK名称、功能及数据收集范围。
  • 动态更新:SDK版本升级后,需重新评估其数据合规性。

六、数据安全与泄露响应

1. 安全防护措施

  • 漏洞检测:使用Google Play内置的应用安全改进计划扫描代码风险。
  • 访问控制:限制员工对用户数据的内部访问权限,记录操作日志。

2. 泄露事件处理

  • 72小时报告:若发生数据泄露(如数据库被攻破),需在发现后72小时内通知谷歌和受影响用户。
  • 整改计划:提交漏洞修复和预防措施报告,否则应用将被下架。

七、违规后果与自查工具

1. 处罚等级

  • 轻度违规:限期整改(7-14天),逾期未处理则下架应用。
  • 严重违规:永久封禁开发者账号,收益冻结,连带封禁关联账号。

2. 合规自查工具


总结:合规 = 透明声明 × 最小化收集 × 用户控制

  • 短期重点:完善隐私政策、清理冗余权限、审核第三方SDK。
  • 长期维护:定期培训团队、监控法规更新(如GDPR、CCPA)、参与谷歌合规培训。

提示:谷歌2024年将强化数据审计,建议使用Play Integrity API验证应用环境,防止数据篡改。

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